Açılış Konuşması
TUROB Başkanı Sayın Timur Bayındır
TUROB “Konaklama Sektöründe Online Dağıtım Kanalları:
Pariteler ve Öncelikler Semineri"
Değerli turizmciler, saygıdeğer TUROB üyeleri ve basının güzide mensupları, öncelikle konaklama sektöründe online dağıtım kanalları ve bu kanallardaki pariteler ile önceliklerin detaylı bir şekilde ele alınacağı seminerimize hoş geldiniz.
Hepinizin gayet iyi bildiği üzere günümüzde internetin gücü, yaşamımızın her alanında kendini yoğun bir şekilde hissettiriyor. Dünyada 2,3 milyarın üzerinde, Türkiye’de ise 35 milyona yakın internet kullanıcısının olması da bu gücün boyutlarını gözler önüne sermektedir. Eskinin konaklama tercih ve alışkanlıklarını değiştiren online satış kanalları da, kuşkusuz en verimli gelişimini turizm sektöründe gösteriyor. Öyle ki artık, zaman sınırlarına takılmadan, günün istenilen her saatinde rezervasyon işlemi yapmak, online bir şekilde bilet satın almak mümkün. Teknolojik gelişmelere paralel olarak, bir araç olmanın ötesine geçen online kanallar sektörümüzün gelecek dönem yönelimlerini de bugünden belirler bir boyuta ulaştı. Bugün, online satış ve pazarlama kanallarını etkin bir şekilde kullanan işletmeler; dünyanın dört bir yanından rezervasyon alırken, bir birimlik yatırımı neredeyse on katı geri kazanabilir duruma geldiler. Seyahat endüstrisinin ayrılmaz bir parçası haline gelen online teknolojiler sayesinde, otel rezervasyonları daha hızlı ve güvenli bir şekilde yapılırken, işletmelerde verilen hizmet kalitesine de farklı bir boyut kazandı. Misafir yorumları, otellere geri dönüşlerin içeriğini oluştururken tanıtımdan satışa, eğitimden kontrole kadar her şeyi internet üzerinden yapabilir duruma geldik.
Tüm bu gelişmeler ışığında, online pazarda yaşanan değişime paralel olarak, pazardaki gelişmeleri sektörümüze katkı sağlayacak şekilde kullanabilmemiz büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda, Birliğimizin gerek yurt içi gerekse yurt dışı platformlardaki çalışmaları hız kesmeden devam etmektedir. Zira online pazar kanallarında özellikle sosyal medyanın; destinasyon seçiminden, otel tercihine, gastronomiden, kültür-sanat ve eğlence yaşamına dek uzanan bir yönlendirici güce sahip olduğu ortadadır. Gelinen noktada, turizm sektörümüzün global gelişmelere paralel ilerleyebilmesi açısından farkındalık yaratacak çalışmalara imza atmamız ve online kanallardaki gücümüzü artırmamız gerekiyor. Sektördeki gücünü arttırmaya devam eden sosyal medyada etkin bir şekilde yer almak, konaklama tesislerinin gelecek dönem hedef ve stratejilerini belirlemede önemli donelere ulaşılmasını kolaylaştıracaktır. Bu kanallarda yakalanan başarı, sürdürülebilirlik açısından da önem arz etmektedir. Kanaatimiz odur ki, sektörümüzün bu alanda çalışmalarına hız kesmeden devam etmesi ve mevcut çalışmaların geliştirilmesi ülkemiz turizmi açısında oldukça önem arz etmektedir. Yurt çapında 80 bini aşkın yatağı temsil eden Birliğimiz, konunun daha detaylı bir şekilde ele alınıp, olabildiğince doğru olarak aktarılabilmesine ve bunun neticesinde de teknolojinin sunduğu bu imkandan mümkün olan en üst mertebede faydalanılmasına vesile olmak arzusu içerisindedir.
Turizm açısından konunun bu denli ehemmiyet kazandığı çağımızda, TUROB olarak bizler de sektörümüze katkı sağlayacak etkinliklere imza atmaya devam ediyoruz. Moderetörlüğünü Hilton Worldwide İstanbul Bölge Gelirler Direktörü CEYLAN KORKMAZ’ın üstleneceği bugünkü seminerimizde, Almanya Otelciler Birliği İcra Kurulu Başkanı Sayın MARKUS LUTHE ve TUROB Başkan Yardımcısı Sayın ARMİN ZERUNYAN yaşanan gelişmeler doğrultusunda sektörün online kanallardaki projeksiyonlarına ilişkin bizleri bilgilendirecekler. Sözlerime son vermeden önce seminerimizin kıymetli konukları; Almanya Otelciler Birliği (IHA) İcra Kurulu Başkanı Markus Luthe ve TUROB Başkan Yardımcısı Armin Zerunyan’a değerli bilgilerini bizlerle paylaşacakları için sonsuz teşekkür ediyoruz.
Sektörümüze, online satış kanallarında yaşanan gelişmelerin aktarılması ile ilgili önemli katkılar sunacağına inandığımız seminerimizi beğeni ile takip edeceğinizi ümit ediyor, hepinizi saygı ve sevgiyle selamlıyorum.